Es existieren mehrere Definitionen für den Begriff des „Monopols“. In den Wirtschaftswissenschaften wird damit eine Marktsituation bezeichnet, in der für ein ökonomisches Gut oder eine Dienstleistung nur ein Anbieter vorhanden ist. Allerdings lassen sich Monopolisten beinahe an einer Hand abzählen. Was aber bedeutet ein Markt mit vielen Anbietern für die eigene Medienarbeit?
“Nutzen-Kommunikation“ heißt das Zauberwort
Der klassische „Marketing-Mix“ beinhaltet vier Hauptgruppen: Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik. Das ist für einen Unternehmer das Ein-mal-eins wie für einen Mathematik-Professor die Zahlen. In der Kommunikationspolitik spielt professionelle Medienarbeit eine wichtige Rolle. Grundsätzlich geht es darum, Aufmerksamkeit für ein Unternehmen, seine Produkte und Themen hervorzurufen, und Interesse am Betrieb zu wecken. Oft lässt sich mittels professioneller Medienarbeit Vertrauen zur Öffentlichkeit aufbauen und auch rechtfertigen – sofern man es richtig anpackt. Es ist eine Binsenweisheit: Das beste Produkt und die idealste Dienstleistung nützen nichts, wenn diese kaum einer kennt.
Das Kerngeschäft von Pressebeck setzt sich mit derartigen Fragestellungen auseinander: Welche Instrumente steigern insbesondere den Bekanntheitsgrad und gewährleisten so einen echten Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern? Was macht das Unternehmen als Arbeitgeber interessant? Worin besteht der Mehrwert für den Kunden, wenn er dort einkauft?
Peter Sawtschenko spricht in seinem Buch „Energie-Resonanz-Positionierung – Warum wir ein neues Business-Denken brauchen“ von so sogenannten „Energiequellen“ eines Unternehmens. Darunter fällt unter anderem die so wichtige „Nutzen-Kommunikation“, die viele Firmen meist zu wenig beachten. Manche sorgen für viel Eigenlob und präsentieren gerne die Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung, vergessen jedoch die Vorteile des eigenen Angebots – aus Sicht des Kunden – zu kommunizieren. Tipp: Machen Sie sich mal Gedanken, worin ein konkreter Vorteil besteht! Und wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, bitte Sie Ihre Kunden um ein Feedback. Welchen Nutzen Ihres Produkts oder Dienstleistung hält er/sie für besonders wertvoll – auch im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern?
Hand in Hand zu Ihrem Erfolg
Medien-Experten sind sich weitgehend einig: Pressemitteilungen sind in der Kommunikation schon lange nicht mehr das Non-plus-Ultra. Die Fachwelt verkündet allerdings ebenso unisono: Pressemitteilungen sind weiterhin ein wichtiger Baustein, wenn Unternehmen wichtige, neue Botschaften verkünden wollen.
Der Anspruch von Pressebeck: Wir möchten die Auffindbarkeit und Bekanntheit unserer Kunden über verschiedene Medien-Kanäle herstellen und erhöhen. Offline und online. Die Instrumente und Kanäle sind abhängig vom jeweiligen Ziel des Kunden, in enger Zusammenarbeit mit diesem. Im Suchmaschinen-Zeitalter nimmt auch das „Keywording“ einen großen Stellenwert ein. Hierüber lassen sich Unternehmen bei Suchanfragen leichter finden.
Fazit: Medienarbeit bietet jedem Unternehmen einen konkreten Mehrwert. Im Idealfall macht eine professionelle, nachhaltige und ehrliche Außenkommunikation den Betrieb noch mehr wert und erhöht das Vertrauen. Je größer das Vertrauen, desto größer die Energie und Anziehungskraft einer Firma oder Marke.
Autor: Florian Geiger
Bild oben: Fotostudio Mondelli, Würzburg
Redaktionelle Mitarbeit: Stefan Beck
Würzburg, 20. November 2019
